Hur/vad skriver vi om på SoMe?

  • Rapporter om brister i cykelinfrastruktur i Stockholms län
  • Brister i underhåll
  • Uppföljningar på ärenden
  • Alltid i korrekt ton (som i dialogmöte öga mot öga)
  • Undvik ironi/sarkasm (som kan misstolkas)
  • Aldrig nedsättande om andra

Hur gör jag rent praktiskt?

  • Om det är en snabb-rapport ”on the road” ta två bilder på bristen, ta en screenshot av din kartposition (då behövs mindre/ingen text till platsbeskrivning),
  • Ev lägg @ till ansvarig väghållare om det är allvarlig fara för många på tex prio cykelstråk eller regionalt cykelstråk om det är höga trafikflöden.
  • Om det finns en post här på webbplatsen om ärendet, lägg upp kort förklarande post m länk till sajten och tre bilder. Instagram och TiKTok kan inte publicera länkar.
  • Om det är felanmält upprepade gånger i Stockholms stad, utan åtgärd, kan det anges i tweet och samtidigt adressera till Stockholms stad.
  • Om det är felanmält år efter år utan åtgärd och/eller systemfel kan samtidigt trafikborgarråd eller annan ansvarig adresseras, men max 1-2 ggr/månad för detta konto kanske.
  • Om det inte gäller Stockholms stad kan resp kommun adresseras, tex Solna, Sollentuna, Järfälla osv. En del tar emot felanmälningar även via twitter.
  • Adressera gärna till lokalpress om det får plats, Direktpress och Mitti
  • Kolla igenom flöde för respektive plattform så får du lite feeling för hur det brukar se ut.
  • Lägg till #cykla #trafiksäkerhet #trafiken #vägarbete #vintercykla #snöröjning eller annat om det får plats

Vad vi inte skriver om

  • Nationella erfarenheter (om det inte har tydlig koppling till ärende vi driver, och i så fall gör det tydligt)
  • Förarbeteende med nationell relevans
  • Cykelutrustning
  • Medianyheter (om det inte hänger ihop med ett lokalt ärende/tema vi driver)

Vem svarar på kommentarer på SoMe?

  • Den som driver resp ärende kan svara på kommentarer, alternativt admin

Stadsdelsförvaltningar i Stockholms stad på twitter

läs här